言：“小肥羊相较于其他连锁火锅最大的区别是什么？是羊肉，你们的羊肉是内蒙养殖的，还有自己的羊肉加工厂以及配送中心，你们可以让顾客吃到最新鲜的内蒙羊肉。”
张刚若有所思的点点头。
沈浪继续道：“但是这些优势还不足以让顾客走进小肥羊，因为顾客并不知道小肥羊的这些优势，但是同类型的连锁火锅，甚至是自助火锅，品类比你们要丰富得多，它们不仅有羊肉，还有牛肉、海鲜，顾客为什么要选择来你这里吃火锅呢？”
张刚用期待的眼神等待着沈浪的下文，之前沈浪问他：小肥羊的核心竞争力是什么，这个问题也一直困扰了他很多天，或许今天就能从这个年轻人这里找到答案。
秦素虽然听不懂沈浪跟张刚具体说的是什么，不过沈浪的侃侃而谈、张刚的虚心求教，她是看在眼里的，渐渐地看向沈浪的眼神里也透着一丝丝崇拜。
沈浪喝了口水，润润有些发干的喉咙：“所以最重要的是让顾客了解小肥羊的优势。”
“沈经理的意思是上电视台打广告？”张刚闻言微微皱眉，他现在最缺的就是钱，偏偏打广告又极度烧钱。
沈浪摇摇头：“电视台广告推广的作用是潜移默化，树立品牌形象，需要有一定分店数量作为支撑，否则顾客在电视上看到了你的广告，身边却找不到小肥羊的门店去消费，根本得不偿失。”
“而且，广告只能为小肥羊带来流量，但是真正决定小肥羊能否有序扩张，产生裂变的关键，在于顾客的留存率，也就是俗称的回头客。”
听沈浪说到这里张刚不由眼前一亮
第四十章：沉浸式体验。(3/4)