后倩碧柜台前传来了争吵声。
用争吵来形容并不合适,用争论或者争辩应该更适合,因为来人的言辞并不激烈。
“你家的黄油为什么我擦了后,会起红疹子?是质量问题吗?”
“小姐不好意思,您带了黄油瓶来吗?能把瓶子给我看看吗?”导购态度很好,并没有先推卸责任,而是想看看是不是正品。
来人倒也好说话,没有无理取闹,把发票和黄油瓶一起递给了导购小姐。
导购小姐验了真伪,没问题,是正品,也是从自己这个柜台上出去的,
“小姐不好意思,给您添麻烦了,您最近有没有接触过其他的过敏原?”
来人闻言,有点生气了,“什么意思?推卸责任吗?我确定我没有接触过任何过敏原。我要退货!”
导购依然很客气,“不好意思,小姐,您也别为难我。因为我们护肤品的销售政策就是这样的。
一经售出概不退换,除非您能提供专业的鉴定证明,证明是我们产品导致了您的过敏出现。
只有这样,我们才可以按照公司政策进行赔偿。
而且,您现在的过敏情况,我建议您先去医院看看。”
来人气笑了,不过也无可奈何,确实证据链不支持‘用了它家的护肤品导致了过敏’这样的论点。
普通人谁会去做专业的鉴定?费时费力费钱,说不定最后还得走诉讼程序才行。
秦莞结了账,回头一看是个小姑娘的背影,想了想,就走了过去,
“小妹妹,你是什么时候出现这种症状的?是刚搽上当天就这样,还是搽了一段
第211章 王见王(3/10)