和她的人一样，看上去虽萌，但总是不自觉地引起陆丹的不适。以至于他对她说的话里，总是更多了几分冷意。
“第一，”陆丹说，“华风国际大酒店为每一个人提供宾至如归的服务，这杯咖啡，只是待客之道，而没有其他含义。”
汪萌萌唇角微微地抽了一抽。
“第二，我见你，也不过是想当面让你明白，你给酒店，给我们的客人造成了多大的困扰。你本可以让礼宾员代劳，但你却一意孤行，让那位v贵宾级的客户对我们产生误会，投诉到了总部。”
汪萌萌的双拳紧紧地攥了又攥，方才轻轻地松开了。
“好，就算我一意孤行对贵酒店和贵酒店的客人造成了困扰，那么，我总可以有弥补的机会吧？”汪萌萌说，“请问陆先生觉得我应该怎么做，才能澄清误会，让您撤销投诉呢？”
刚才明明是干桔子一样皱在一起的脸，这会儿居然还能舒展成一只萌犬，这女孩确实具备创业者的勇气与耐力。
陆丹薄唇轻启，说出了四个字：“解开铃铛。”
解开铃铛？
汪萌萌怔了怔，继而恍然大悟：“您的意思是，‘解铃还城系铃人’，让我去找那天被我送错了花的先生，向他道歉？”
“不止道歉，你要让客人撤销投诉。”陆丹的回答直截了当，“那位先生姓吴，每天下午三点习惯在大堂吧喝咖啡，每周日到高尔夫俱乐部打球。顺便说一下，华风大酒店的高尔夫俱乐部会免费对酒店贵宾级客人开放。”
说完这些，他并没有理会汪萌萌有没有听得明白，便直接站
第八章 举报与交易(5/7)