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“很正常，选车也不是一件轻松的事，这么大的面积。靠人走能把客户累死，客户还没选好车，倒是先把人给累跑了，那可就得不偿失了。”林铮笑着道。“说来说去，还是一个服务理念的问题。”
是这个道理！谭娜心里若有所思，从这家二手车行的所提供的各项服务方面她看到了联创科技与国外公司在服务意识方面的巨大差距，看来公司的服务理念还有待加强啊。想到林铮上次说的要从国外聘请一个专家来为公司设计一套完整的客户服务和体验流程的事儿，后来却因为事情太多忘记了这件事，现在想来，这件事确实不能疏忽了。
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所有的车子全都停在户外，上面不可避免的落了一些灰尘，向来都是将汽车当做一个代步工具的美国人也从来不将这个当做一回事，指着眼前的这辆黑色的凯迪拉克弗雷特伍德喋喋不休给林铮介绍着。“老板，您看这车，上个月才做了保养，车漆打了蜡，只要简单的冲洗一下。光滑的甚至能摔断苍蝇的腿，您再看这车子的内饰，所有的镀铬装饰全都闪闪发光……”
“车子我们进行过仔细的检查，车子最重要的发动机、变速箱和底盘运行良好，北极星发动机的耐用性和可靠性是全世界最著名的，通用的4at自动变速箱让您尽享舒适，完全体会不到加减速的顿挫感。这真皮座椅最舒服了，坐上去就像是坐在自己家里的豪华真皮沙发上一样，让您坐进去就不想起来，这也是凯迪拉克的魅力所在，您可以坐上去体验一下，我保证您会喜欢上这辆车子……”
“一些
第234章 高手就是高手(2/6)