“一会儿见!”罗恩挂了小欣的电话。首先让客房部的经理立刻整理总统套房,要她们必需在十分钟之内完成。
“总经理,十分钟怎么来得及?您还没给我提供客人的资料呢!”客房经理为难的叫道。
对于客人来说,入住总统套房是财富、身份、地位的象征。而对于酒店来说,它是最豪华的房间、最顶级服务和最尊贵客人待遇的代名词。对待这样尊贵的客人,他们可是不敢有丝毫怠慢。
一般情况下,要入住总统套房的客人都是提前预定的。酒店会在客人到达酒店之前搜集相关资料,简单对即将入住总统套房客户的生活喜好进行了解,然后再根据掌握的情况去布置房间。
例如有些客人喜欢百合花,他们就会在房间里放置几束以作装饰。为了让客人感受到家一般的温暖,他们还会将客人的名字绣在衣柜中的浴袍上,如果是演艺明星,他们还能在房间里看到自己和家人的合照。
像这样提前十分钟才接到通知,有贵客入住总统套房的事,客房经理还是第一次遇到。一时之间,她差点没反应过来,所以冲着老总就叫了起来。
“客人资料你找大堂的王经理要。告诉她客人是童欣华小姐,她知道该怎么安排。”罗恩也没跟她计较,他交待完后匆匆挂掉电话。
罗恩亲自去找保卫部的经理拿天台的钥匙去开门。
童大小姐放下电话,发现飞行员正用探究的目光偷觑她。她冲他微微一笑,问道:“有什么问题?”
此次飞行的任务是送这位千金大小姐到她指定的地方。他本来是不想提问的,可是既然
第496章 引蛇出洞(1)(2/4)