周小娴自信地回答道：“行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。行政部门还必须在管理、协调和服务三方面再上一个档次，才算是一个合格的现代企业的行政管理者。
“从管理方面来说，行政部门不能满足于在日常事务的层次上，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考，行政管理者要做一个有思想、敢创新、有劲的人，才能把行政工作做得更好，做得再上一个档次！”
“行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门，那只能说明一点，即行政工作做得实在太糟糕，影响了企业各方面的工作，影响了企业最终目的的实现。”
“而人事管理的内容是人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利、劳动关系管理，工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与统筹思维的建立。”
周小娴自信地回答完，就连白玉柔也忍不住鼓掌道：“好，果然不愧是名牌
第二百一十八章 美女硕士(3/4)