点,卓悦商城的交易额就突破了5亿元,远远突破了所有人的预计。按这个速度来看,全天的交易额度可能会超过20亿元。
现场几十家的媒体知道自己过来跟着新闻是一个多么明智的选择,第一时间把编辑好的新闻稿发回了报社。
在订单被确认之后,卓悦全国仓库就开始疯狂地运转起来,按照用于的区域和订单数量的多少进行分类,仓库的工作人员快速地进行打包。
卓悦的仓库是采用人工和机器相结合的打包方式,既能够提高速度,还能够有限交给订单的误差。
仓库外面等着大量的货车,分不同的方向,车辆一满就开始朝着目的地驶去。
因为预估过双十一的订单量会突破记录,卓悦的物流系统和仓库都调集了大量的临时工帮忙。
特别是从多个运输集团租赁了货车和司机,保证物流系统不会奔溃。
卓悦商城有着国内电子商务平台最出色的物流和服务,就算是这次双十一订单庞大,也必须始终维护好形象。
企业影响就是在长期和消费者用户接触的过程中建立起来的,是一点一滴的印象积累起来的。如果有一次服务做不到位,企业形象就非常容易崩塌。
企业形象也有着重大的意义,卓悦商城树立了快物流高服务,那么大量的新老用户就会产生依赖性和对平台的忠实度。
用户习惯一旦形成,就非常难改。习惯了次日达,习惯了售后服务,自然是受不了几天甚至一个多礼拜的快递,更受不了客服一问三不知,装聋作哑的态度。
第四百七十六章 疯狂剁手党(3/4)