是非常有技巧的,一半分给管理层,一半分给普通员工。
这样一来,从老板手下的管理层,到下面的员工,每个人的利益都得到了最大化的满足。
这样一来,每个人都会打心眼里把这商场当成自家的产业。
你就比如做卫生清洁。
普通商超的员工,那是能偷懒就偷懒,中层的管理者就好像是监工。
要不定时的来溜达,来检查卫生,然后计分,作为考核,最红的考核结果,才反应在月底的绩效奖金上。
而对于员工而言,自然是能偷懒就偷懒,看得见的地方,就做的干净一点。
平时看不见,或者不经常检查的地方,就基本不干,或者少干。
可这一点,p东来的保洁员,就和他们有着天壤之别。
他们不需要别人来监工,他们自己就会主动把自己的工作做到最好。
看得见的地方他们擦得干干净净,看不见的地方,他们一样擦得干干净净。
因为他们知道,他们只有把服务做到极致。
商场才能吸引更多的人流客户,有了更多的人消费,商场才能赚得越多。
商场赚得越多,他们自然也分的越多。
所以人家的主观能动性,自然是高。
而把服务做到了极致,那自然客人也愿意来他们这里消费。
这样一来,商场和消费者之间,就形成了一个良性循环。
所以尽管,现在各种互联网平台是你方唱罢我登场。
天天各种团购活动搞个不停,今天你送消费券,明
1911 有舍才能有得(4/7)